pide-presupuesto-expofarmUn 36% de los españoles abandona una tienda sin comprar si hay cola en la caja

gestion-colas-eficienteSegún un estudio de la consultora Coleman Parkes, un 36% de los españoles abandona una tienda sin comprar si hay cola en caja, siendo los europeos los que menos toleran tener que esperar para pagar. Estos datos reflejan la importancia que tiene una eficiente gestión de colas en el punto de venta de cualquier negocio. Consientes de este problema, cada vez son más los farmacéuticos que han destinado tiempo y recursos a la mejora de la gestión del tiempo y, por tanto, a una mejor experiencia de cliente a lo largo de todo el proceso de compra.

En este contexto, el sistema de gestión de colas Domo quiere convertir el tiempo de espera de los pacientes de la farmacia en tiempo dedicado a la compra, ya que con el turno en la mano el paciente puede pasear libremente por la farmacia. Lo que mejora la experiencia del cliente en la farmacia y aumenta las posibilidades de la compra por impulso.

Ventajas del sistema de gestión de colas

– Evita estrés a tus clientes, mejorando su experiencia y reduciendo el tiempo de espera

– Aumenta la eficiencia del punto de venta

– Reduce el riesgo de abandono de los clientes durante el proceso de compra o recepción del servicio

– Aumenta la fidelización de los clientes

– Controla los procesos de venta mediante análisis y monitorización

Equipamiento farmacéutico de Expofarm

Robotas para farmaciasROBOTS DE FARMACIA
CashProtect, gestión de efectivoCASHPROTECT
SPD automatizado para su farmaciaSPD BLISTER AUTOMATIZADO
SPD automatizado para su farmaciaSPD BOLSA AUTOMATIZADO
Cruces de farmaciaCRUCES
EROS - Punto de saludEROS - PUNTO DE SALUD
Gestor de colas DomoGESTOR DE COLAS
Etiquetas electrónicasETIQUETAS ELECTRÓNICAS
Pantallas LED para farmaciasPANTALLAS LED
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Máquina de vending para farmaciasMÁQUINA DE VENDING
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Medical DispenserMEDICAL DISPENSER
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CashGuardCASHGUARD
asistencia remota expofarmASISTENCIA REMOTA